拝啓 △△様の笑顔がより一層映える季節、ご機嫌よくお過ごしのことと存じます。いつも、ご友人の○○様とご来店くださいますことをありがたく思っております。八月にお二人で、南仏プロヴァンスにご旅行されるということで、楽しみになさっていることと拝察いたしております。さんさんと輝く太陽と豊かな自然にとても調和し、△△様にお似合いになりそうな商品が多数入荷いたしました。ご旅行のお役に立てれば幸いでございます。当店にて、暑さも忘れるような心躍るひと時をお楽しみください。心よりお待ち申し上げております。それでは、夏バテにはくれぐれもお気をつけてお過ごしください。 敬具
ワンポイントアドバイス
お得意さまは、新商品の情報を楽しみにしてくださっていますが、購入を押しつけるような表現は避け、そのお客さまに合った商品をお客さまの役に立ちたいというスタンスで書きましょう。上顧客の方には、ＤＭやお礼状を沢山送っていることを考えると、マンネリ化にならないような気遣いも大切です。いつも同じような内容や定番の文章は避けましょう。
ビジネスシーンでのはがきには頭語・結語を入れた方が丁寧な印象になります。
書く内容のポイントは、次の通りです。
1．時候の挨拶は、書く時点の様子を自分の身の回りから書くように。
2．名前を呼びかけるように入れてみたり、文章全体を話しかけるように綴る
3．来店時にお客さまの様子や情報をさりげなくヒアリングし、それに合った商品を勧めるようにする。
4．お得意さまが、惹きつけられるような商品やお店の環境を言葉で表現するよう工夫する。
ビジネスシーンでのはがきには頭語・結語を入れた方が丁寧な印象になります。
書く内容のポイントは、次の通りです。
1．時候の挨拶は、書く時点の様子を自分の身の回りから書くように。
2．名前を呼びかけるように入れてみたり、文章全体を話しかけるように綴る
3．来店時にお客さまの様子や情報をさりげなくヒアリングし、それに合った商品を勧めるようにする。
4．お得意さまが、惹きつけられるような商品やお店の環境を言葉で表現するよう工夫する。
